SATIŞ POLİTİKASI
Bu satış politikası, Ottoman Kuyumculuk üzerinden yapılan tüm alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemiz üzerinden sipariş veren tüm müşteriler, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı: Ottoman Kuyumculuk
Yetkili: Ebubekir Şerbetci
Adres: Şemsitebrizi, Yeşil Gözler Sk. No:10 D:306, 42030 Karatay / Konya
Telefon: 0545 547 42 25
Vergi Dairesi: Selçuk
Vergi No: 8100517912
2. Ürün Bilgileri
Satışa sunulan tüm ürünler 925 ayar gümüş olup ürün açıklamalarında belirtilen özelliklere sahiptir.
Ürün görselleri temsilidir; el işçiliği ve doğal taş kullanımı nedeniyle küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürün ölçüleri, ağırlıkları ve detayları ürün sayfalarında belirtilmektedir.
3. Kişiye Özel Ürünler
İsim, tarih, yazı, fotoğraf veya özel talep doğrultusunda üretilen ürünler kişiye özel kabul edilir.
Kişiye özel ürünlerde müşteri tarafından iletilen bilgilerin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek hatalardan Ottoman Kuyumculuk sorumlu değildir.
4. Fiyatlandırma
Ürün fiyatları web sitesinde Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir.
Fiyatlara KDV dahildir.
Ottoman Kuyumculuk, önceden haber vermeksizin fiyatlarda ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sipariş, ödeme tamamlandığı anda geçerli fiyat üzerinden işleme alınır.
5. Ödeme Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden kredi kartı / banka kartı ile ödeme yapılabilir.
Sunulan taksit ve ödeme seçenekleri, bankalara ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Sipariş Onayı ve İşleme
Siparişiniz, ödeme onayının ardından sistem tarafından kayıt altına alınır.
Sipariş onayı e-posta veya SMS yoluyla müşteriye bildirilir.
Şüpheli görülen işlemlerde, güvenlik amacıyla müşteriden ek bilgi veya doğrulama talep edilebilir.
7. Stok Durumu
Satışa sunulan ürünler stoklarla sınırlıdır.
Stokta bulunmayan veya üretimi durdurulan ürünlerde sipariş iptali yapılabilir ve ödeme iadesi gerçekleştirilir.
8. Kampanyalar ve İndirimler
Kampanya, indirim ve promosyonlar belirli süre ve koşullarla geçerlidir.
Aynı siparişte birden fazla kampanya birleştirilemeyebilir.
Kampanya şartları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya sona erdirilebilir.
9. Sorumluluk Sınırları
Ottoman Kuyumculuk, müşterinin hatalı kullanımından kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir.
Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması müşterinin sorumluluğundadır.
Mücbir sebepler (doğal afetler, kargo grevleri, sistemsel arızalar vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.
10. Uyuşmazlık Durumu
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Konya Tüketici Hakem Heyetleri ve Konya Mahkemeleri yetkilidir.
